Términos de uso

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Estos términos se aplican cuando usa app.solaisglobal.com para contar su historia. Al marcar «Acepto», los acepta. Lea también nuestra Política de privacidad.

1. Qué es Solais y qué no es

Solais le ayuda a organizar lo que pasó y, si usted lo decide, pasa su historia a una firma de abogados participante.
Solais es gratis para las personas que cuentan su historia.
Solais no es una firma de abogados y no da asesoramiento legal. Nada en Solais, incluido cualquier resumen o sugerencia de la IA, es asesoramiento legal.
Usar Solais no crea una relación abogado-cliente con Solais ni con ninguna firma de abogados. La relación con una firma solo empieza si usted y esa firma lo acuerdan directamente.
Lo que le cuente a Solais puede no estar protegido por el secreto profesional entre abogado y cliente. No incluya nada que no quisiera que vea un tribunal o la otra parte.

2. Cómo funciona la asignación

Después de que envíe su historia, nuestro equipo la lee y la asigna a una firma de abogados participante según el área del derecho, el lugar y si la firma está aceptando casos nuevos. Las firmas participantes pagan a Solais una suscripción fija. Nunca depende de qué casos acepte una firma, de cuántos acepte ni de su resultado, y Solais nunca recibe parte de los honorarios de un abogado. Cuando se envía su historia, le decimos la ciudad o el condado donde está la oficina de esa firma. Solais no garantiza la calidad de ninguna firma. Las firmas de abogados son independientes y responsables de su propio asesoramiento y trabajo.

No podemos prometer que una firma acepte su caso, que responda en una fecha determinada ni que su caso tenga un buen resultado.

3. Plazos y emergencias

Los asuntos legales pueden tener plazos estrictos. No confíe en Solais para cumplir ningún plazo. Si queda poco tiempo, contacte directamente a un abogado o al servicio de referencia de abogados del colegio de abogados de su zona. Si está en peligro, llame al número de emergencias local. Solais no puede atender emergencias.

4. Quién puede usar Solais

Debe tener 18 años o más. Un padre, madre o tutor puede contar la historia de un menor.
Su caso debe tener relación con Estados Unidos, porque las firmas participantes ejercen allí.
Use solo su propia cuenta y mantenga seguro el acceso a su correo electrónico.

5. Su historia

Diga la verdad lo mejor que sepa. No se haga pasar por otra persona.
Lo que escribe sigue siendo suyo. Permite a Solais guardarlo y usarlo solo para prestar el servicio: mostrárselo, revisarlo y enviarlo a una firma de abogados si usted lo decide.
No suba ni escriba nada ilegal, amenazante o que no tenga derecho a compartir.

6. Lo que no debe hacer

No intente acceder a la información de otras personas, probar o romper nuestra seguridad, sobrecargar el servicio, copiarlo con herramientas automáticas ni usarlo para acosar a nadie. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.

7. Dejar de usar Solais

Puede dejar de usarlo en cualquier momento y borrar su cuenta desde la página de su cuenta. Podemos cerrar una cuenta que incumpla estos términos, y le diremos por qué salvo que la ley lo impida.

8. Nuestra responsabilidad con usted

Nos esforzamos por mantener Solais disponible y correcto, pero se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, Solais no es responsable del asesoramiento o las acciones de una firma de abogados, de plazos incumplidos ni de pérdidas indirectas. Nada en estos términos limita los derechos que le da la ley de protección del consumidor que no se pueden excluir, incluso en el Reino Unido y la UE.

9. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Si vive en el Reino Unido o en la UE, también conserva la protección de las leyes obligatorias del país donde vive y puede presentar una reclamación ante los tribunales de su zona.

10. Cambios

Si cambiamos estos términos de una forma importante, se lo diremos antes de que el cambio entre en vigor y le pediremos que los acepte de nuevo.

Contacto

Solais, Fort Lauderdale, Florida 33312, USA. Correo: admin@solaisglobal.com.